A automação de marketing é uma tática que ajuda a melhorar a produtividade e os resultados do setor.
Afinal, é uma forma eficiente de nutrir os leads até que eles estejam prontos para realizar a compra.
Além disso, as ferramentas de automação também contribuem para que o seu negócio cresça de maneira escalável.
Deseja saber mais sobre o assunto?
Então, continue a leitura, pois, detalho tudo a seguir!
Como funciona a automação de marketing?
Antes de saber como funciona automação de marketing e também como ela permite que você interaja de forma personalizada e escalável com quem entra em contato com sua empresa nos canais online.
Ou seja, é uma estratégia que te ajuda a entender o interesse do lead, mantendo-o em contato para que ele avance nas etapas do funil de vendas.
Além disso, a automação é uma grande aliada do time comercial.
Isso porque coloca o fluxo de nutrição de leads no automático.
Assim, os vendedores podem organizar o tempo deles para oferecer um bom atendimento e soluções personalizadas para os potenciais clientes.
Resumindo, essa ferramenta vem sendo cada vez mais usada, pois, além de diminuir o tempo utilizado para gerar e converter leads, ela também possui um maior retorno sobre investimento (ROI).
Vantagens de automatizar o marketing digital
A utilização de um software permite automatizar ações, como a criação de campanhas, landing pages, formulários, e-mail marketing dentre outros processos de marketing.
Assim, você poderá aumentar as vendas e a receita, reduzindo os custos de aquisição de clientes.
Além disso, investindo em automação, você também terá outras vantagens, como:
- Construção de um relacionamento com leads que ainda não estão prontos para fechar a compra;
- Mais eficiência no funil de vendas;
- Fornece conteúdos adequados conforme a dor de cada lead, preparando-o para a venda;
- Comunicação customizada para as personas;
- Menos retrabalho para o time de marketing;
- Os vendedores recebem leads qualificados;
- Redução do ciclo de vendas;
- Fidelização de clientes;
- Integração entre vendas e marketing.
Começando a automação de marketing passo a passo
A seguir, confira oito passos para iniciar a automação em sua empresa:
- Defina a estratégia e as métricas da campanha
Primeiramente, defina os objetivos da campanha de automação.
Tenha em mente ainda quem você quer atingir e de que forma vai fazer isso.
Assim, será mais fácil medir os resultados.
- Escolha uma ferramenta de automação de marketing
A escolha do software de automação de marketing faz toda diferença para os resultados da sua campanha.
Afinal, o ideal é que ela atenda às suas necessidades.
Com uma ferramenta, como a RD Station, você tem mais tempo para pensar na estratégia.
Ou seja, não fica preso apenas no trabalho operacional.
Leia mais: RD Station, dicas para começar a usar a ferramenta.
- Determine os gatilhos que colocam o lead em um fluxo de nutrição
Os gatilhos podem ser uma característica do lead como cargo, por exemplo, ou uma interação dele com sua empresa, um contato o site ou ainda um download de material.
- Planeje a interação com o lead nas etapas da compra
Agora é hora de definir se você vai enviar um e-mail, interagir nas redes sociais ou alterar suas propriedades dentro de um software em casa estágio ate o momento da compra.
- Saiba quais conteúdos ofertar
Além disso, crie uma sequência lógica de conteúdos para ajudar o lead a avançar automaticamente de uma etapa para outro no processo de compras.
- Implemente os fluxos de nutrição
Para implementar os fluxos de nutrição no software, defina as regras e a periodicidade de interação com os leads.
Após, faças testes para garantir que tudo está funcionando.
Por fim, é só ativá-lo.
- Meça a eficiência das campanhas de automação de marketing
Lembre-se de utilizar as métricas já definidas no primeiro passo para mensurar a efetividade da sua campanha.
- Melhore o desempenho da campanha
O último passo também é muito importante para o sucesso da estratégia de automação, pois, consiste em fazer melhorias contínuas.
Ou seja, após analisar os resultados, tente aprimorar o desempenho da campanha.
Já sabe como funciona a automação de marketing? Hora de por em prática!
Em conclusão, o objetivo da automação é amadurecer e educar os leads até eles estarem prontos para realizar a compra.
Se você está iniciando agora, isso pode parecer complicado, mas não é.
Recomendamos que você comece devagar.
Primeiro escolha uma boa plataforma de automação.
Além disso, tenha leads segmentados para abordar e conteúdos de valor para nutrir seus contatos.
Fazendo assim, os resultados certamente virão.
Agora que você já sabe a finalidade da automação de marketing, veja como analisar fluxos de automação.
